随着我国社会主义市场经济体制的建立和不断完善，企业有了平等竞争的机会，然而，市场是瞬息万变的，机遇和挑战并存、利益与风险同在。在国内和国际经济的大循环中，竞争更加剧烈了，竞争的结果使顾客对质量要求越来越高，企业间的竞争成为质量的竞争，质量保证和质量认证已成为一种国际性的趋势，运行ISO 国际质量体系已成为各行业的需求，越来越多的顾客在选择商品时，总是会特别关注“是否有通过ISO 国 际质量体系的认证”,因为对顾客来说：只有通过了ISO 国际质量体系认证的公司，才会给予他们更多的质量保障。
供应商和顾客之间已建立了长期的供求关系，随着ISO 国际质量体系在社会上的影 响越来越大，顾客向供应商提出 ISO 国际质量体系认证的要求：企业为了在某个新地区打开销路，把ISO 国际质量体系证书作为一种有效的补充手段，那么成功的机会会更大。 在这种形势下，我们应逐渐感觉到来自市场竞争及顾客需求的压力，特别是在电线电缆行业的产品，表现的尤为突出。消费者往往非常注重产品质量，这毕竟是关系到消费者家居装修长远的质量问题和一些供电工程的安全质量问题。
那么如何才能让顾客信赖呢?如何才能让我们的产品在市场上立于不败之地，提高 产品的竞争力呢?只需我们仔细观察一下，没有哪个成功的企业或品牌不将自身的产品 质量视为一个企业或品牌的第一生命，这是因为：产品的质量才是一切市场运作、竞争 的根本，产品质量是决胜市场的基础，质量是企业的生命，质量管理是企业的纲。所以 我们应视质量为企业的第一生命，大家居安思危，趁厂刚刚进行ISO90012000 国际质量 体系认证内审的东风，进一步增强全员质量意识，加强质量管理，始终严格要求自己， 在产品质量上力求做到精益求精。首先各部门严格按照ISO9001-2000 国际质量体系的标 准执行各自的工作职责和生产工艺流程，从各自的环节上严格把关，从根本上、源头上 杜绝质量问题的发生。做到让自己满意，然后追求顾客满意。努力实现厂的质量方针：“质 量第一、顾客至上、科技创新、持续改进”。企业以“质量第一、顾客至上、科技创新、 持续改进”为总的质量宗旨，始终将产品质量放在第一位，坚持以科学方法管理企业， 以科技创新带动企业发展，永不间断的进行自我改进和不断追求更高的质量，让顾客充 分满足。(廖焕甜)
