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谢华山:成功是失败后的坚持

“坚定的信念,积极的心态,在复杂的销售市场中,以不变应万变!”这是广缆义明销售部业务员谢华山的人生格言。谢华山入职广缆义明22年来,多次被评为优秀员工、卓越奋斗者称号;去年,他获得公司销售冠军称号。

2002年,谢华山任职广缆义明公司,从学徒工做起;连最基本的电子元器件、电路原理、柜体结构都不懂的谢华山,只能做些简单的安装、包装、清洁、货物整理等工作,勤奋好学的他不甘心于此。

工余,谢华山拿着生产图纸、产品手册、工艺单、资质文件一点点地向师傅们请教,查阅资料学习每个设备产品名称、功能特性、应用场所、优缺点等,在师傅的指导下,他勤学苦练,逐步成长为技术工人。

“售后工作最难的是解决突发事件”。2008年,他成长为一名售后技术服务员,每天奔跑于项目现场解决设备安装、售后服务、操作培训等一个个客户提出的问题。令他印象最深的是2011年,深圳某大型项目,客户要求设备提前进场安装,并在原合同的基础上大额增加设备容量;为满足客户需求,他带领10名员工,把生产线搬到项目现场,奋战三个月圆满完成工作任务。多年的售后服务工作,让他清楚了解到客户对产品技术的需求,产品容易出现质量问题的关健点,产品如何改进优化才能更符合各种使用场景。

2012年,谢华山担任广缆义明成都办事处销售经理,对接珠江地产西南地区项目配电箱供应工作,同时开展新的业务。新的岗位,陌生的城市,一切从零开始;“市场销售就是‘跑业务’,在‘跑’的过程中得到收获,每天的活动量决定销售的业绩,只要够勤快,业绩肯定会很好。”带着这样的理念,谢华山每天“打电话、递资料”起早摸黑地拜访客户;然而,他的努力没有获得相应的回报,现实告诉他“销售工作仅靠勤快还远远不够”。

谢华山不得不重新思考工作方法,并虚心请教前辈,及时调整工作思路;“如何提供安全性、可行性、优越性各方面都具备优势的产品,满足客户需求才是销售的‘硬道理’”。站在客户的角度去思考问题,谢华山的销售工作慢慢小有成就,并逐渐与中建一局、中建四局、广西三建、中建安装等基建大企业达成业务合作。

2019年,谢华山调回广州,凭借20来年的经验积累,以及借助工控集团、广缆公司的大平台,他很快就成长起来了;2023年,他获得广缆义明公司销售冠军称号,销售工作更上台阶。

文/图 广缆义明 连晓明

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