谢华山：成功是失败后的坚持

“坚定的信念，积极的心态，在复杂的销售市场中，以不变应万变！”这是广缆义明销售部业务员谢华山的人生格言。谢华山入职广缆义明22年来，多次被评为优秀员工、卓越奋斗者称号；去年，他获得公司销售冠军称号。

2002年，谢华山任职广缆义明公司，从学徒工做起；连最基本的电子元器件、电路原理、柜体结构都不懂的谢华山，只能做些简单的安装、包装、清洁、货物整理等工作，勤奋好学的他不甘心于此。

工余，谢华山拿着生产图纸、产品手册、工艺单、资质文件一点点地向师傅们请教，查阅资料学习每个设备产品名称、功能特性、应用场所、优缺点等，在师傅的指导下，他勤学苦练，逐步成长为技术工人。

“售后工作最难的是解决突发事件”。2008年，他成长为一名售后技术服务员，每天奔跑于项目现场解决设备安装、售后服务、操作培训等一个个客户提出的问题。令他印象最深的是2011年，深圳某大型项目，客户要求设备提前进场安装，并在原合同的基础上大额增加设备容量；为满足客户需求，他带领10名员工，把生产线搬到项目现场，奋战三个月圆满完成工作任务。多年的售后服务工作，让他清楚了解到客户对产品技术的需求，产品容易出现质量问题的关健点，产品如何改进优化才能更符合各种使用场景。

2012年，谢华山担任广缆义明成都办事处销售经理，对接珠江地产西南地区项目配电箱供应工作，同时开展新的业务。新的岗位，陌生的城市，一切从零开始；“市场销售就是‘跑业务’，在‘跑’的过程中得到收获，每天的活动量决定销售的业绩，只要够勤快，业绩肯定会很好。”带着这样的理念，谢华山每天“打电话、递资料”起早摸黑地拜访客户；然而，他的努力没有获得相应的回报，现实告诉他“销售工作仅靠勤快还远远不够”。

谢华山不得不重新思考工作方法，并虚心请教前辈，及时调整工作思路；“如何提供安全性、可行性、优越性各方面都具备优势的产品，满足客户需求才是销售的‘硬道理’”。站在客户的角度去思考问题，谢华山的销售工作慢慢小有成就，并逐渐与中建一局、中建四局、广西三建、中建安装等基建大企业达成业务合作。

2019年，谢华山调回广州，凭借20来年的经验积累，以及借助工控集团、广缆公司的大平台，他很快就成长起来了；2023年，他获得广缆义明公司销售冠军称号，销售工作更上台阶。

文/图 广缆义明 连晓明