内强素质 外塑形象 广州电缆开展商务礼仪暨展厅讲解员培训

为做好公司接待工作，树立良好的企业形象，继6月展厅升级启用及展厅讲解员遴选活动之后，公司于7月30日开展“商务礼仪暨展厅讲解员培训”，提升6位“悦缆”展厅讲解员及各部门商务接待人员的业务技能和综合素质。

本次培训与广州工控党校合作，特邀广州市礼仪协会副会长、高级礼仪导师王晓莉授课，培训内容首先从商务礼仪的运用原则出发，围绕“正念、正言、正行”展开。王晓莉老师通过理论讲解、互动问答、现场示范等方式，对商务礼仪知识，包括发型、妆容、服装、言行、举止等方面进行了全面、系统、详细的讲解，结合公司的日常工作，着重讲解如何成为一名优秀的展厅讲解员和商务接待人员。

理论学习关键在于“知行合一”。培训当天下午，6位展厅讲解员带着上午学习的成果，到“悦缆”展厅现场解说。现场演练中，各讲解员精神饱满，充满自信，以不一样的风采，讲述广缆故事。

讲解结束后，王晓莉老师分别对讲解员的讲解内容、仪容仪表等进行点评，促使讲解员不断精进自我。现场中大家头脑风暴，优化讲稿内容，亮点持续输出，为更好展现广缆魅力提出了许多建设性意见。

此次培训切实提高了讲解员和商务接待人员的讲解能力和接待水平，为提升公司对外形象宣传、适应高质量发展要求夯实了基础。接下来，培训并经过遴选后的展厅讲解员将正式上岗，“擦亮”广缆的企业发展名片。

文/总办人资部 刘晓青