客户至上用心服务

清晨，一阵手机铃声打破了屋里的寂静。“你好，我们这边使用的电缆外护套融化……”电话那头传来急促又紧张的声音。

短暂的通话过后，我司售后服务人员马上动身赶去现场了解情况。来到现场通过仔细询问调查，发现电路设计为每一相使用4根YJV 0.6/1kV 300mm的电缆以并联的方式敷设，而这样的敷设方式却破坏了电缆电磁场的均衡，同时产生了涡流，致使电缆发热、护套融化。经过现场人员的耐心解释，给出了快速解决的方案，同时将并联敷设相关论文发送至现场所有技术人员参考后，客户一直皱起的眉头终于慢慢舒张开来，并对我司售后人员表示衷心感谢。

一直以来我司售后人员以过硬的专业技术、良好的服务态度赢得客户的好评，同时为公司树立了良好的企业形象。