“零缺陷”管理全员培训

为使公司各项工作质量达到最佳水平，促进公司经营发展，使公司全员真正了解“零缺陷”管理理念的精髓和内涵，在工作中第一次把事情做对，公司开展了“零缺陷工作质量”的全员培训。全员培训以分班的方式将公司全体员工分为18个班，由18名经过学习培训的员工担任各班讲师，开展六个主题，共计9学时的“零缺陷”管理培训。

我所在的班由人资部部长陈嶽担任培训讲师，陈部通过知识引导结合案例分析的方式讲授“零缺陷”质量管理理念，大家收获颇多。经过六次课的培训，“第一次就把事情做对"这句话让我感受深刻，并在思想和观念上有了改观。在工作中能够具有零缺陷意识，有责任心，能够从小事做起，关注每一个细节，把每个环节做到位，要求自己任何时候都要满足工作的全部要求。也相信只有在工作中做到细致，才能降低由于处理缺陷而造成的成本，才可以大幅提高工作质量和工作效率，最终实现公司整体经济效益的显著增长。

相信其他班上的同事通过这次“零缺陷”管理的系统培训，同样获益匪浅，也会在以后的工作中树立不犯错误的决心，并积极向上级领导提出改善意见，有准备有计划地“第一次就把事情做好”。